Algemene voorwaarden

 

Schoonheids- en Pedicure Salon Sandra

 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, behandeling en overeenkomst tussen Schoonheids- en Pedicure Salon Sandra en de cliënt, voor zover hiervan niet uitdrukkelijk en schriftelijk door beide partijen is afgeweken.

 

⸻

 

Inspanningen van de salon

 

Schoonheids- en Pedicure Salon Sandra voert alle behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De behandelingen worden uitgevoerd op basis van de op dat moment bekende stand van de wetenschap.

De cliënt wordt, indien van toepassing, tijdig geïnformeerd over eventuele financiële consequenties van wijzigingen of aanvullingen van de behandeling.

 

⸻

 

Afspraken

• Afspraken kunnen telefonisch, digitaal of persoonlijk worden gemaakt.

• Nieuwe cliënten worden automatisch ingepland voor een behandeling van 45 minuten. Dit is nodig voor een zorgvuldige intake en behandeling.

• De cliënt dient verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 24 uur vóór de afspraak, te melden.

• Bij niet of niet tijdig afzeggen heeft Schoonheids- en Pedicure Salon Sandra het recht het volledige bedrag van de behandeling in rekening te brengen.

• Indien de cliënt meer dan 5 minuten te laat arriveert, mag de behandeling worden ingekort, terwijl het volledige tarief in rekening wordt gebracht.

• Schoonheids- en Pedicure Salon Sandra zal verhindering van een afspraak eveneens zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 24 uur vooraf, aan de cliënt melden.

• Deze verplichtingen vervallen in geval van overmacht, zoals bedoeld in de wet en jurisprudentie.

 

Kort samengevat:

Afspraken die niet minimaal 24 uur van tevoren worden geannuleerd, worden volledig in rekening gebracht.

 

⸻

 

Betaling

• Alle prijzen van behandelingen en producten zijn zichtbaar vermeld in de salon en zijn inclusief btw.

• Acties en aanbiedingen gelden gedurende de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.

• Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden, contant of per bank.

• Indien betaling vooraf is afgesproken via factuur, dient het volledige bedrag binnen 14 dagen te worden voldaan.

 

 

⸻

 

Persoonsgegevens en privacy

 

De cliënt voorziet Schoonheids- en Pedicure Salon Sandra bij de eerste behandeling van alle relevante gegevens, waaronder medische informatie, die noodzakelijk zijn voor een veilige en zorgvuldige behandeling.

Deze gegevens worden opgeslagen in een geautomatiseerd systeem.

 

Schoonheids- en Pedicure Salon Sandra handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden zonder schriftelijke toestemming van de cliënt.

 

Bij het maken van een afspraak geeft de cliënt toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming van de cliënt

• De uitvoering van de overeenkomst

• Wettelijke verplichtingen

• Bescherming van vitale belangen

• Gerechtvaardigd belang van de salon

 

⸻

 

Geheimhouding en aansprakelijkheid

 

Schoonheids- en Pedicure Salon Sandra is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens de behandeling is verkregen, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.

 

De salon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

• Onjuiste of onvolledige informatie die door de cliënt is verstrekt

• Beschadiging of verlies van persoonlijke eigendommen van de cliënt

 

⸻

 

Beschadiging en diefstal

• Indien de cliënt schade toebrengt aan meubilair, apparatuur of producten, heeft Schoonheids- en Pedicure Salon Sandra het recht hiervoor een schadevergoeding te eisen.

• Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.

 

⸻

 

Klachten

• Klachten over behandelingen of producten dienen binnen 5 werkdagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

• Schoonheids- en Pedicure Salon Sandra zal de klacht binnen 5 werkdagen in behandeling nemen en beantwoorden.

• Indien een klacht gegrond is, zal de behandeling kosteloos opnieuw worden uitgevoerd, tenzij dit aantoonbaar zinloos is geworden.

 

De garantie vervalt indien:

• De cliënt andere producten gebruikt dan geadviseerd

• Adviezen niet worden opgevolgd

• Doorverwijzingen (bijv. huisarts of podotherapeut) niet tijdig worden opgevolgd

• Producten onjuist worden gebruikt

 

Van de cliënt wordt verwacht zich correct te gedragen. Bij herhaaldelijk onbehoorlijk gedrag behoudt Schoonheids- en Pedicure Salon Sandra zich het recht voor de cliënt de toegang tot de salon te weigeren.

 

Nabehandeling bij pijnklachten

 

• Indien na een behandeling pijnklachten of andere problemen ontstaan die verband houden met de uitgevoerde behandeling, zal Schoonheids- en Pedicuresalon Sandra binnen 5 dagen na de behandeling een kosteloze nabehandeling uitvoeren.

• Worden de klachten later dan 5 dagen gemeld, dan behoudt de salon zich het recht voor kosten in rekening te brengen voor de nabehandeling.

 

⸻

 

Toepasselijk recht

 

Op alle overeenkomsten tussen Schoonheids- en Pedicure Salon Sandra en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.

Bij interpretatie van deze voorwaarden is de Nederlandse tekst altijd leidend. De meest recente versie is van toepassing.

 

⸻